当社は、お客様からのご意見・要望に対して、真摯に向き合い誠意をもって対応してまいります。
一方で、お問い合わせの際に、お客様のご要望を実現するための手段として、社会通念上許容される範囲を超えた理不尽な要求や迷惑行為（下記のとおりですが、これに限りません）を行うことはご遠慮ください。
これらの行為があったと当社が判断した場合、対応をお断りさせていただく場合がございます。
更に、当社が悪質と判断した場合には、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただきます。ご理解のほど、お願い申し上げます。
- 威迫・脅迫・威嚇行為
- 侮辱、人格を否定する発言
- プライバシー侵害行為
- 保証の範囲を超えた無償修理の要求など、社会通念上過剰なサービス提供の要求
- 合理的理由のない当社への謝罪要求や当社関係者への処罰の要求
- 同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為
- 誹謗中傷および虚偽の情報発信や拡散（SNSやインターネットに限らない）
